软件简介
米多客app是一款特别实用的手机通讯软件,提供自动客服恢复功能,可以帮助用户建立智能客服系统,方便访客咨询业务相关问题。如果你需要为你的网站建立一个客户服务系统,你可以部署这个软件。当访客进入网站时,会弹出客服聊天界面。访客可以直接输入问题并与客服聊天,无需注册账户,也可以设置到微信微信官方账号、小程序等,为企业提供更便捷的客服系统,提供推送消息功能,设置文字内容自动推送客服界面,设置快速回复语句,设置自动回复语句,设置机器人回复,并具备多项功能。使用非常方便,欢迎下载。
软件功能
1、为企业提供智能化的全渠道部署,统一对话窗口。
2、顾客来源清晰,跨渠道客源追踪,营销效果评估更容易。
3、解决超90%日常问题,帮助助人工客服辅助性回答各式问题。
4、内嵌CRM系统,轻松管理客户资料,引导企业产品和服务等方向。
米多客软件有什么特色?
1、拥有多重对话分配方式,科学协调客服工作,有效提升服务效率。
2、支持自定义字段,保证客户需求个性化需求,重要客户信息不丢失。
3、支持批量导入或者导出,充盈知识库,方便知识点的互通。
4、全渠道支持部署,移动网站、软件下载站、微信小程序等。
软件特点
24小时服务客户
值班不用在公司,24小时在线,随时随地处理客户问题
功能齐全
全渠道在线咨询受理。客户端处理工单,查看报表,客户信息和通话记录功能一应具全
信息同步
电脑端和手机端信息实时自动同步,快速响应,提高办公效率